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El nieto que viene a ayudar a tus padres

¿Tus padres te llaman cada día porque no les funciona el móvil?

Vamos a su casa, se lo dejamos todo funcionando y se lo explicamos con paciencia. Servicio a domicilio en Alcorcón por 45 € la visita.

Escríbenos por WhatsApp Llamar ahora

45 € la visita, hasta 1 hora Precio cerrado antes de empezar Sin permanencia

Joven ayudando a persona mayor con el móvil en Alcorcón
M
Mamá
¡Ya sé hacer videollamada a los nietos! 😊
T
Telenieto
Mañana a las 11h estoy en casa de tus padres 👍
Lo que resolvemos

Lo que hacemos por tus padres (y tú dejas de hacer)

Si tiene pantalla y les frustra, lo arreglamos. Estas son las cosas que más nos piden.

Móvil y WhatsApp

Fotos, audios, videollamadas con los nietos y esas fotos que nunca encuentran.

Banca y Bizum

Pagar sin miedo, revisar la cuenta y dejar la app del banco lista y segura.

La tele y los mandos

Dejar de pelearse con 3 mandos y ver lo que quieren, cuando quieren.

Ordenador y correo

Abrir el email, imprimir sin dramas y recuperar esas contraseñas perdidas.

Seguridad y estafas

Les enseñamos a no caer en SMS falsos, llamadas raras y enlaces peligrosos.

Lo que sea

Si tiene pantalla y les frustra, lo miramos. No hay pregunta demasiado pequeña.

Cómo funciona

Así de fácil

1

Nos llamas o escribes

Nos cuentas qué pasa por teléfono o WhatsApp. Sin tecnicismos, en confianza.

2

Vamos a su casa

A la hora que mejor les venga. Ellos no se mueven; vamos nosotros.

3

Lo dejamos funcionando

Y se lo explicamos con calma, las veces que haga falta, hasta que se queden tranquilos.

Por qué nosotros

No es soporte técnico. Es tranquilidad para tu familia.

Trato cercano y paciente

No hablamos en difícil. Repetimos las veces que haga falta, sin prisa.

Vamos a domicilio

Ellos no se mueven de casa. Nosotros llegamos a la hora acordada.

Transparencia total

Sabes el precio antes de empezar. Sin sorpresas y sin letra pequeña.

Somos de la zona

Conocemos Alcorcón, Villaviciosa de Odón y Móstoles. Estamos al lado.

Precios

Un precio claro, sin sorpresas

Como un fontanero: una tarifa por la visita y, si algo lleva más, te lo decimos antes de empezar. Sin cuotas ni permanencia.

Servicio principal
La visita a domicilio
45 € / visita
Vamos a su casa en Alcorcón, vemos qué pasa y lo dejamos funcionando. Incluye hasta 1 hora de trabajo y se lo explicamos con paciencia las veces que haga falta.
  • Diagnóstico incluido
  • Desplazamiento en Alcorcón incluido
  • Precio cerrado antes de empezar
Reservar visita · 45 €

Extras opcionales

Trabajos concretos con precio fijo, aparte de la visita. Te decimos siempre el total antes de empezar.

Compra y configuración de móvil nuevo
Le ayudamos a elegirlo, lo dejamos listo y le pasamos todo del anterior.
+79 €
Copia de seguridad de fotos
Sus recuerdos guardados y a salvo, aunque pierda o rompa el móvil.
+29 €
Instalación de Alexa o Smart TV
Configurada del todo y enseñándole a usarla sin liarse.
+29 €
Para hijos e hijas

Plan Tranquilidad

Para no estar pendiente: atención prioritaria por WhatsApp y 20 % de descuento en todas las visitas a domicilio. Tú tranquilo, nosotros nos ocupamos.

29,99 € /mes
Quiero el plan Sin permanencia, cancela cuando quieras

Si necesitaras más tiempo o algún extra, te lo comentamos antes de continuar, igual que haría cualquier profesional. Nunca hay sorpresas en la factura.

Solo en Alcorcón (de momento)

Empezamos en Alcorcón para llegar rápido y sin sobrecostes de desplazamiento. ¿Tus padres viven aquí y tú en otra ciudad? Perfecto: tú nos escribes y nosotros vamos a su casa.

Vivimos en Alcorcón · Escríbenos
Alcorcón

Pronto también en Villaviciosa de Odón y Móstoles.

Adrián, fundador de Telenieto, asistencia tecnológica a domicilio en Alcorcón
Quiénes somos

Hola, soy Adrián, el nieto que va a casa

Empecé ayudando a mis propios abuelos con el móvil y la tele, y me di cuenta de cuánta gente mayor —y cuántos hijos— pasan por lo mismo.

Telenieto nació de ahí: ir a casa, con paciencia, y dejar las cosas funcionando. Sin prisa y sin tecnicismos.

Adrián · Telenieto
Lo que dicen las familias

Hijos e hijas que ya respiran tranquilos

★★★★★

"Mi madre me llamaba cuatro veces al día por el móvil. Vinieron a casa, se lo configuraron todo y ahora me llama solo para contarme cosas."

L
Laura G.
Parque Lisboa, Alcorcón
★★★★★

"A mi padre casi le sacan 600 € con un SMS falso del banco. En una visita le enseñaron a detectar las estafas. Vale cada euro."

J
Javier M.
Alcorcón centro
★★★★★

"Vivo fuera y no podía estar para cada problema. Ahora les escribo, van a su casa y me cuentan cómo ha ido. Una tranquilidad enorme."

C
Carmen R.
San José de Valderas, Alcorcón
Preguntas frecuentes

Lo que sueles preguntarnos

¿Vais a casa de mis padres?
Sí. Nuestro servicio es principalmente a domicilio: vamos a su casa a la hora que mejor les venga, así no tienen que moverse. También resolvemos cosas sencillas por teléfono o videollamada.
¿Cuánto cuesta?
La visita a domicilio cuesta 45 € e incluye hasta 1 hora de trabajo y el diagnóstico. Hay extras opcionales con precio fijo (móvil nuevo +79 €, copia de fotos +29 €, Alexa o Smart TV +29 €) y un Plan Tranquilidad de 29,99 €/mes para tenerlo todo cubierto. Sabrás el precio antes de empezar, sin sorpresas.
¿Y si no se puede resolver del todo?
Al igual que cualquier otro profesional, si algo requiere más tiempo o una solución diferente te avisaremos de eso y te recomendaremos la mejor opción: aumentar el tiempo de visita, realizar otra visita, o lo que mejor encaje. Siempre con tu aprobación antes de continuar.
Mis padres no se manejan nada, ¿les vais a hablar en difícil?
Nunca. Hablamos con calma, sin tecnicismos, y se lo explicamos las veces que haga falta hasta que lo entiendan y se queden tranquilos. La paciencia es nuestro trabajo.
¿Puedo contratarlo yo aunque viva en otra ciudad?
Sí. La mayoría de quienes nos contratan son hijos e hijas que viven lejos o no tienen tiempo. Tú nos escribes, nosotros vamos a casa de tus padres y te contamos cómo ha ido.
¿En qué zonas trabajáis?
De momento damos servicio a domicilio solo en Alcorcón, para llegar rápido y sin sobrecostes. Iremos ampliando a Villaviciosa de Odón y Móstoles muy pronto.

Deja de ser tú quien arregla el móvil de tus padres

Escríbenos y vamos a su casa esta misma semana.

Escríbenos por WhatsApp Llamar al 644 39 19 10

Atención: Lunes a viernes 9:00–20:00 · Sábados 10:00–14:00

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